--- title: "Auteur - Morgane Mercier | Clementine.fr" description: "Morgane, experte en facturation et relation client, simplifie les paiements et optimise la trésorerie pour allier performance et satisfaction." url: "/auteurs/morgane-mercier/page/4" --- - [Blog](/blog/) - [Auteurs](/auteurs/) - Morgane Mercier ![Photo de profil de Morgane Mercier](https://images.ctfassets.net/97bcek6xbwhd/6BwXSQjczuMbjdkXlabpyt/2b7f2a61113a4616bf4a142714fa364d/morgane-mercier.webp?w=3072&h=3072&fm=webp) # Morgane Mercier [](https://www.linkedin.com/in/morgane-mercier-a67b08184/) Head of billing, collections & customer experience Morgane Mercier est Head of Billing, Collections & Customer Experience chez Clementine. Présente au sein du groupe depuis près de sept ans, elle supervise les activités de facturation, de recouvrement et de satisfaction client, tout en encadrant l’équipe dédiée et en veillant à la fiabilité et à la fluidité des processus. Son rôle consiste notamment à optimiser les parcours de facturation et d’encaissement, automatiser les parcours clients et internes, et définir les stratégies de recouvrement afin de réduire le DSO et d’améliorer le cash-flow. En lien étroit avec la direction, elle suit les indicateurs clés et contribue à améliorer l’expérience client, avec pour objectif de renforcer la performance financière et la fidélisation. ## Articles rédigés 97 - [![Cover article auto-entrepreneur et facturation électronique](https://images.ctfassets.net/97bcek6xbwhd/6bgyxv4DAmbUXXDQPILETq/9044fe6083b0d78894371e18b0f3a7d5/auto-entrepreneur_facturation_%C3%83_lectronique.webp?w=3072&h=1728&fm=webp)](/blog/comptabilite-social-et-juridique/auto-entrepreneur-et-facturation-electronique/) [Comptabilité, social et juridique](/blog/comptabilite-social-et-juridique/) Publié le 21/05/2026 · MàJ le 01/10/2026 [Auto-entrepreneur et facturation électronique : tout savoir](/blog/comptabilite-social-et-juridique/auto-entrepreneur-et-facturation-electronique/) La facturation électronique transforme les obligations des auto-entrepreneurs depuis septembre 2026. Pour un auto-entrepreneur, la facturation électronique devient progressivement incontournable, avec de nouvelles règles pour l’émission et la réception des factures via des plateformes agréées. 10 min - [![Cover article format facture électronique](https://images.ctfassets.net/97bcek6xbwhd/6tn9SU35shCFN9NaAiqZtu/7c36d49eadf8f4d3a819697bdf0ad0bb/format_facture_%C3%83_lectronique.webp?w=3072&h=1728&fm=webp)](/blog/comptabilite-social-et-juridique/format-facture-electronique/) [Comptabilité, social et juridique](/blog/comptabilite-social-et-juridique/) Publié le 20/05/2026 · MàJ le 15/09/2026 [Format facture électronique : guide des formats clés](/blog/comptabilite-social-et-juridique/format-facture-electronique/) Factur-X, UBL, CII… derrière ces noms techniques se cachent les trois formats de facture électronique autorisés en France. Avec la réforme de la facturation électronique, impossible d’y échapper : toutes les entreprises doivent produire des factures conformes à la norme européenne EN 16931 et utiliser un format de facture électronique structuré. 7 min - [![Cover article qui est concerné par la facturation électronique](https://images.ctfassets.net/97bcek6xbwhd/5YwHZyTH34VCo4HR72kI5Q/4a40b904e3ac7bd1a81adcfe18bf3c58/qui_est_concern%C3%83__par_la_facturation_%C3%83_lectronique.webp?w=3072&h=1728&fm=webp)](/blog/comptabilite-social-et-juridique/qui-est-concerne-par-la-facturation-electronique/) [Comptabilité, social et juridique](/blog/comptabilite-social-et-juridique/) Publié le 19/05/2026 · MàJ le 20/10/2026 [Qui est concerné par la facturation électronique en 2026 ?](/blog/comptabilite-social-et-juridique/qui-est-concerne-par-la-facturation-electronique/) Votre entreprise est-elle concernée par l’obligation de facturation électronique en vigueur depuis le 1ᵉʳ septembre 2026 ? Avec cette réforme majeure, plus de 10 millions d’acteurs économiques en France doivent adapter leur gestion des factures. Transmission automatique des données à l’administration fiscale, calendrier selon la taille de votre structure, obligations d’émission et de réception… Les changements sont significatifs. 11 min - [![Cover article facture électronique VS facture PDF](https://images.ctfassets.net/97bcek6xbwhd/4zlI2TbwZybu3bk709PRFu/24f07dfd731c9e71aafce85d89d2a84c/facture_%C3%83_lectronique_vs_facture_pdf.webp?w=3072&h=1728&fm=webp)](/blog/comptabilite-social-et-juridique/facture-electronique-vs-pdf/) [Comptabilité, social et juridique](/blog/comptabilite-social-et-juridique/) Publié le 18/05/2026 · MàJ le 22/10/2026 [Facture électronique vs PDF : différences et conformité 2026](/blog/comptabilite-social-et-juridique/facture-electronique-vs-pdf/) Votre facture PDF envoyée par e-mail est-t-elle encore valable en 2026 ? Avec la réforme de la facturation électronique qui s’applique progressivement depuis septembre 2026, le simple fichier PDF ne suffit plus pour les transactions entre entreprises françaises. 10 min - [![Cover article simulateur LMNP](https://images.ctfassets.net/97bcek6xbwhd/1CP5Uk9pNoFKZiPu61PU9d/d7ca81cf223c2de9821e6012d355cedb/simulateur_LMNP__1_.webp?w=3072&h=1728&fm=webp)](/blog/calculateurs/simulateur-lmnp/) [Calculateurs](/blog/calculateurs/) Publié le 01/05/2026 · MàJ le 12/10/2026 [Simulateur LMNP : régime micro-BIC ou régime réel ?](/blog/calculateurs/simulateur-lmnp/) Avant d’investir en location meublée, il est difficile de savoir si un projet est réellement rentable une fois les charges et la fiscalité prises en compte. Et si la rentabilité affichée était très éloignée de la réalité ? 7 min - [![Cover article TVA en dropshipping](https://images.ctfassets.net/97bcek6xbwhd/3E4UXu7KEaWBbhrA0U8aYu/f50a50e4a51e1be719da5b504bdd2751/tva_en_dropshipping.webp?w=3072&h=1728&fm=webp)](/blog/taxes-et-impots/la-tva-en-dropshipping/) [Taxes et impôts](/blog/taxes-et-impots/) Publié le 02/04/2026 · MàJ le 02/06/2026 [La TVA en dropshipping, comment ça marche en 2026 ?](/blog/taxes-et-impots/la-tva-en-dropshipping/) Le dropshipping est un système de vente relativement simple. Le vendeur ne se soucie ni des stocks, ni de la logistique. Mais comme toute entreprise, il est nécessaire d’avoir quelques connaissances en marketing et aussi en matière de formalité, comme la TVA. Cet article va vous aider à comprendre comment s’applique la TVA en dropshipping et les démarches à faire afin de la récupérer. 4 min - [![Cover article loi Madelin](https://images.ctfassets.net/97bcek6xbwhd/1lroRRk8cpfJmv7J61aQ3y/e9986ab6d70186701382bf46a2ba050d/loi_madelin.webp?w=3072&h=1728&fm=webp)](/blog/taxes-et-impots/loi-madelin-avantages-inconvenients/) [Taxes et impôts](/blog/taxes-et-impots/) Publié le 27/03/2026 · MàJ le 22/09/2026 [Loi Madelin : avantages et inconvénients (2026)](/blog/taxes-et-impots/loi-madelin-avantages-inconvenients/) Loi Madelin avantages et inconvénients : vous êtes travailleur indépendant et vous vous demandez si ce dispositif est vraiment fait pour vous ? Comprendre ses bénéfices et ses limites peut transformer votre protection sociale et votre fiscalité. 6 min - [![Cover article simulateur de calcul du seuil de rentabilité](https://images.ctfassets.net/97bcek6xbwhd/5PrxAq7VzsZVQ6RbKprHrN/474c061ea1f902b21df0c0f94139566f/simulateur_calcul_seuil_de_rentabilitÃ_.webp?w=3072&h=1728&fm=webp)](/blog/calculateurs/calculateur-seuil-de-rentabilite/) [Calculateurs](/blog/calculateurs/) Publié le 20/03/2026 · MàJ le 12/10/2026 [Simulateur : calcul du seuil de rentabilité](/blog/calculateurs/calculateur-seuil-de-rentabilite/) Le simulateur de calcul du seuil de rentabilité est l’outil idéal pour savoir rapidement à partir de quel chiffre d’affaires votre activité devient rentable. Vous avez déjà tenté de faire le calcul manuellement et vous vous êtes perdu dans les formules ? Avec ce simulateur, tout devient simple et immédiat. 5 min - [![Cover article TVA collectée](https://images.ctfassets.net/97bcek6xbwhd/6aHZK9m3TlzY2qKpU2DHf6/d7ae2ef76e992df1166de3fef9d5529b/tva_collectÃ_e.webp?w=3072&h=1728&fm=webp)](/blog/taxes-et-impots/tva-collectee-guide/) [Taxes et impôts](/blog/taxes-et-impots/) Publié le 13/03/2026 · MàJ le 21/10/2026 [TVA collectée : définition, calcul et déclaration en 2026](/blog/taxes-et-impots/tva-collectee-guide/) Votre entreprise facture-t-elle correctement la TVA à ses clients ? Cette question cruciale concerne toutes les entreprises assujetties à cette taxe. Pourtant, de nombreux entrepreneurs peinent à maîtriser le mécanisme de la TVA collectée et ses obligations déclaratives. 12 min - [‹page précédente](/auteurs/morgane-mercier/page/3/) - [page 1](/auteurs/morgane-mercier/) - [page 2](/auteurs/morgane-mercier/page/2/) - [page 3](/auteurs/morgane-mercier/page/3/) - [page 4](/auteurs/morgane-mercier/page/4/) - [page 5](/auteurs/morgane-mercier/page/5/) - [page 6](/auteurs/morgane-mercier/page/6/) - [page 7](/auteurs/morgane-mercier/page/7/) - [page 8](/auteurs/morgane-mercier/page/8/) - [page 9](/auteurs/morgane-mercier/page/9/) - [page 10](/auteurs/morgane-mercier/page/10/) - [page 11](/auteurs/morgane-mercier/page/11/) - [›page suivante](/auteurs/morgane-mercier/page/5/) - ![Ordre des experts-comptables](/images/logos/membre-oec.svg) - Notre équipe est 100% basée en France - 4 étoiles sur 5 4 | 3 700 avis surGoogle - \+ de 20 000 entrepreneurs ont déjà choisi Clementine ## Parlons de **votre activité** Renseignez vos coordonnées, un conseiller Clementine vous contactera rapidement pour préparer notre collaboration. - Une réponse en moins de 5 minutes - 20 000 entreprises nous font confiance - Bilan comptable et liasse fiscale inclus 4 étoiles sur 5 4 | 3 700 avis surGoogle ### Devis gratuit Prénom Nom Téléphone Email Devis gratuit Tarifs transparents et abordables, appelez nous au [03 83 93 14 14](tel:03 83 93 14 14) 4 étoiles sur 5 4 | 3 700 avis surGoogle