--- title: "Morgane Mercier" description: "Experte en facturation et relation client, Morgane simplifie les paiements et optimise la trésorerie pour concilier performance financière et satisfaction client." url: "/auteurs/morgane-mercier" --- - [Blog](/blog/) - [Auteurs](/auteurs/) - Morgane Mercier ![Photo de profil de Morgane Mercier](https://images.ctfassets.net/97bcek6xbwhd/6BwXSQjczuMbjdkXlabpyt/2b7f2a61113a4616bf4a142714fa364d/morgane-mercier.webp?w=3072&h=3072&fm=webp) # Morgane Mercier [](https://www.linkedin.com/in/morgane-mercier-a67b08184/) Head of billing, collections & customer experience Morgane Mercier est Head of Billing, Collections & Customer Experience chez Clementine. Présente au sein du groupe depuis près de sept ans, elle supervise les activités de facturation, de recouvrement et de satisfaction client, tout en encadrant l’équipe dédiée et en veillant à la fiabilité et à la fluidité des processus. Son rôle consiste notamment à optimiser les parcours de facturation et d’encaissement, automatiser les parcours clients et internes, et définir les stratégies de recouvrement afin de réduire le DSO et d’améliorer le cash-flow. En lien étroit avec la direction, elle suit les indicateurs clés et contribue à améliorer l’expérience client, avec pour objectif de renforcer la performance financière et la fidélisation. ## Articles rédigés - [![Cover article CA12](https://images.ctfassets.net/97bcek6xbwhd/7p2SW4n61cO0WRYOh2Y2V9/a17c6b51ada827c3fa7a7f7db44f0928/CA12.webp?w=3072&h=1728&fm=webp)](/blog/taxes-et-impots/ca12/) [Taxes et impôts](/blog/taxes-et-impots/) Publié le 28/08/2026 [CA12 : le régime simplifié de TVA disparaît en 2027](/blog/taxes-et-impots/ca12/) Aujourd’hui encore, de nombreuses entreprises déclarent leur TVA une fois par an grâce à la CA12. Ce fonctionnement reste valable jusqu’au 31 décembre 2026, mais une réforme importante va tout changer. 5 min - [![Cover article comptabilisation avantages en nature](https://images.ctfassets.net/97bcek6xbwhd/6gCA1lXhYRLt2vgwLMMRy3/118a9b6c83808f07e55cd410cda3c592/Comptabilisation_avantages_en_nature.webp?w=3072&h=1728&fm=webp)](/blog/comptabilite-social-et-juridique/comptabilisation-avantages-en-nature/) [Comptabilité, social et juridique](/blog/comptabilite-social-et-juridique/) Publié le 25/08/2026 [Avantages en nature : comment les comptabiliser en 2026 ?](/blog/comptabilite-social-et-juridique/comptabilisation-avantages-en-nature/) Vous mettez une voiture à disposition de votre salarié, payez son logement ou financez son téléphone ? Ces avantages en nature doivent obligatoirement figurer dans vos livres comptables, sous peine de redressement fiscal. Pourtant, les règles d’évaluation et les écritures comptables sont souvent mal maîtrisées. 13 min - [![Cover article levée de fonds](https://images.ctfassets.net/97bcek6xbwhd/1WCvMZrIg7aY5YdgyCGDoi/8a6cf93cfbe46939cf27bbde58b670b5/76be8c5d-76ba-40cf-be54-e26022b6207d.webp?w=3072&h=1728&fm=webp)](/blog/comptabilite-social-et-juridique/la-levee-de-fonds/) [Comptabilité, social et juridique](/blog/comptabilite-social-et-juridique/) Publié le 19/08/2026 [Levée de fonds : définition, fonctionnement et étapes](/blog/comptabilite-social-et-juridique/la-levee-de-fonds/) De nombreuses entreprises se tournent vers la levée de fonds pour financer une nouvelle phase de développement, lancer un produit ou accélérer leur croissance. Pourtant, cette opération ne constitue pas une solution adaptée à tous les projets et nécessite de répondre à certaines conditions pour convaincre des investisseurs. 6 min - [![Cover article obligation RSE entreprise](https://images.ctfassets.net/97bcek6xbwhd/1ADV7OPkuIbv4VPlNg3enC/8ad2fa328eee61986e350a935a08ca44/Obligation_RSE_entreprise.webp?w=3072&h=1728&fm=webp)](/blog/comptabilite-social-et-juridique/obligations-rse-entreprise/) [Comptabilité, social et juridique](/blog/comptabilite-social-et-juridique/) Publié le 07/08/2026 [Obligation RSE en entreprise : qui est concerné en 2026 ?](/blog/comptabilite-social-et-juridique/obligations-rse-entreprise/) L’obligation RSE en entreprise ne concerne plus les mêmes acteurs qu’il y a un an. Depuis la réforme Omnibus entrée en vigueur en mars 2026, les seuils de reporting ont été fortement relevés, ce qui change la donne pour de nombreuses sociétés qui pensaient être dans le champ d’application. 5 min - [![Cover article facture acquittée](https://images.ctfassets.net/97bcek6xbwhd/2Bnv3OCeMunOrCpLc5K9tL/faef8362f9ec933042c3dcf65d36e1bb/5397fd96-ef13-4967-a6a1-d8e674ad21ee.webp?w=3072&h=1728&fm=webp)](/blog/comptabilite-social-et-juridique/facture-acquittee/) [Comptabilité, social et juridique](/blog/comptabilite-social-et-juridique/) Publié le 27/07/2026 · MàJ le 28/07/2026 [Facture acquittée : définition, mentions et valeur juridique](/blog/comptabilite-social-et-juridique/facture-acquittee/) Votre fournisseur affirme ne pas avoir reçu votre règlement et vous n’avez aucun document signé pour le prouver ? Une situation inconfortable que des milliers d’entrepreneurs vivent chaque année. La facture acquittée est précisément faite pour ça : elle sert de preuve de paiement opposable en cas de litige. 10 min - [![Cover article TVA carburant](https://images.ctfassets.net/97bcek6xbwhd/1M3H5a60TYM1Y0Pnow0rFs/c47898ffb6864711f4e4174b7e9f595d/TVA_carburant.webp?w=3072&h=1728&fm=webp)](/blog/taxes-et-impots/recuperation-tva-carburant/) [Taxes et impôts](/blog/taxes-et-impots/) Publié le 24/07/2026 [Récupération de la TVA sur le carburant : règles et conditions](/blog/taxes-et-impots/recuperation-tva-carburant/) TVA sur le carburant : savez-vous si votre entreprise récupère vraiment tout ce à quoi elle a droit ? Les règles de déduction varient selon le type de véhicule et le carburant utilisé, ce qui peut rapidement prêter à confusion et entraîner un manque à gagner. Que vous utilisiez de l’essence, du gazole, du GPL, du GNV ou un véhicule électrique, il est essentiel de connaître les taux et les conditions applicables. 6 min Continuer de lire - ![Ordre des experts-comptables](/images/logos/membre-oec.svg) - Notre équipe est 100% basée en France - 4 étoiles sur 5 4 | 3 700 avis surGoogle - \+ de 20 000 entrepreneurs ont déjà choisi Clementine ## Parlons de **votre activité** Renseignez vos coordonnées, un conseiller Clementine vous contactera rapidement pour préparer notre collaboration. - Une réponse en moins de 5 minutes - 20 000 entreprises nous font confiance - Bilan comptable et liasse fiscale inclus 4 étoiles sur 5 4 | 3 700 avis surGoogle ### Devis gratuit Prénom Nom Téléphone Email Devis gratuit Tarifs transparents et abordables, appelez nous au [03 83 93 14 14](tel:03 83 93 14 14) 4 étoiles sur 5 4 | 3 700 avis surGoogle